谁适合做产品经理
谁适合做产品经理
Posted by UCPM on 2008-5-4 19:17:42 View 586 Comments 3
谁来做产品经理有时候是个十分可笑的问题。有的企业首脑一旦全盘的接受了产品经理的概念，就会认为既然这么好的东西为什么不多搞一些，设上十个八个产品经理对企业的发展肯定有利。于是把企业内部凡是有点想法的人像攒鸡毛凑掸子一样凑在一起，发一封任命书，产品经理就搞成功了。这当然是一场闹剧了，不过实际经营当中，的确出现过这样的情况。
也有人认为产品经理不是什么人都能够做的，对人员的素养要求很高。博士、硕士也不见得合格。甚至出现了"总经理好找"产品经理难找的说法。于是根本停下来，不再去为这件事情所烦恼。应该说，这两者的看法和做法都是不对的，是一个事物的两个极端。任何事物，都会遵循一个从低级形态到高级形态的运动过程；产品经理的设立也是这样，如果条件不太适宜，可以先从市场服务开始，或者从制定年度销售计划开始。当然，如果能够寻找到好的市场总监，设立市场部，寻找产品经理都会变得轻而易举。
什么样的人适合做产品经理呢？对于市场总监来说必须心中有数。从我们国家目前的情况来看，合资企业、外商独资企业他们对于产品经理的培训比较严格；如果能够找到这样的人员进入企业充任产品经理是比较合适的。不过从他们那里挖人并不容易，因为产品经理的流动性比销售人员要低许多，国内一般中等企业还没有适合产品经理能够独立工作的生存环境，他们必须依赖于市场部经理、市场总监、总经理的全力而和谐的支持。大多数产品经理 从合资企业出来后，都会寻求更高的职位。而那些刚刚进入合资企业的人还没有能力出来承担产品经理的职责。这是在企业外部寻找产品经理比较困难的原因。
企业内部：研究开发、工程技术人员最合适做产品经理。这是由于他们从事的是研究开发工作，而产品经理工作的主要内容就是分析、研究，找出事物的内在规律。不过，最好选择性格较为沉稳但却心思灵敏，表达问题清晰的研发人员。通常的麻烦是，研发人员并不一定愿意从事产品经理的工作，特别是当企业内还没有这样的气氛时。他们往往倾向认为产品经理并非什么固定的专业，不是实实在在的职业。当然企业也可以从具有丰富经验的销售人员中选取；好处是这类人员经验丰富，可以很快进入工作状态；但是销售人员看问题的角度以及资料查询、分析都更倾向于参照经销商的意见，有时候，这会给企业的策略带来不好的影响。另外，在选择销售人员时还得注意是否具备写作能力，而国内企业大多数销售人员的写作能力是令人怀疑的。
不论产品经理是从哪里来，对于产品经理在企业内的定位都应该做出明确的规定；定位的核心是工资和行政级别。一些企业期望研发人员或者销售人员转行做产品经理，口头上答应了一些条件，但真正实行起来，又忘掉了。对于这个新的岗位，人事部门缺乏认识是可以理解的，市场总监要帮助人力资源经理尽快根据企业原有的行政序列确定产品经理的各种待遇。我个人的经验，对于迫切需要建立策略部门的企业（国营、民营或者其它股份制企业），市场部门的待遇要高出其它部门半格，而产品经理则相当于部门副经理或者部门经理，这样的定位应该说基本符合企业的状况。对于选材更有利一些 。
由于产品经理面对的是不利的职业生存工作环境：总经理、市场总监、市场部经理都是经验丰富、久经战阵，一个想法、一条策略要想获得他们的认可必须做大量的工作；而销售部门、财务部门带有敌意的态度也使得协调工作困难重重。这种情况下，特别是第一批产品经理如果性格过于外向，谈论思路和策略口无遮拦，说者无心，听者有意，可能会搞得满城风雨。产品经理主要是用客观的分析、精妙的策略设计和大量的文字工作来说服别人的；如果演讲能力、说服能力更强一些的话，那就太完美了，但是这几乎是可遇不可求的事。
因此，初期产品经理的气质更应内向一些，默默无闻的工作，但却又无处不在；另外，产品经理的个人品行也十分重要，许多信息都要靠不同渠道的来源进行佐证，不能随意的做各种轻易的判断，但是由于对于这类事物的工作方法还没有形成标准、程序，无法对于信息的选择、分析、结论做出及时的判断，错误的、轻率的信息会误导企业；因此，如果产品经理不够踏实，不够勤奋，常常凭想当然工作，就会对企业的发展产生十分有害的影响；这样的人是绝对不适合作产品经理的。
产品经理一般直接受市场部经理的管理，不过方式与其他部门不太一样；在产品经理与市场部经理能够达成共识的情况下，产品经理可以直接与市场总监、总经理以及其他部门的经理一起讨论、接触。这里面要注意两点：
一、市场部经理的思路一定能够与市场总监合拍，即使有分歧，双方必须明白分歧所在，并能够经常的讨论这些分歧。产品经理则在初期没有经验的情况下，完全根据市场部经理的意见、想法进行工作。当具备一定经验时，可以将范围扩大一些，并对一些问题提出自己的看法；如果这方面的进步受到鼓励，就坚持下去。
二、市场总监的涉及面要宽一些：他的信息渠道来自于市场部经理、销售经理和自己的分析，因此，他没有必要要求市场部经理一定要按照自己的构思去工作；事实上市场总监应该更多的鼓励市场部提出自己的见解来，以便与销售经理的想法像佐证。但是这只是就日常工作而论，当要具体形成年度计划时，则三者必须协调一致，以市场总监的策略构思为主。市场部这时候扮演的则是秘书的角色。
产品经理的出路有这样两条：继续在企业内部充当产品经理，然后一步一步晋升为市场部经理（或者其它部门经理）、市场总监，甚至企业总经理；另一个出路是离开企业，特别 是在自己认为已经具备了能力，却老是不能升迁时；在外界有了机会时，当然不会放过。产品经理多数是到其它企业做市场部经理；也有可能一步就做到市场总监；如果是从销售部门转过来的优秀产品经理，这种可能就非常大。产品经理淘汰相对要柔和许多；这是一个奇怪的现象，不合格的产品经理被淘汰的几率很低，这是因为在国内企业大多数压力都集中在市场部经理和市场总监身上，而总经理对于产品经理的艰难程度有了一定了解后常常怀着宽容、理解的心情。特别是产品经理没有工作经验时，多数只能充当市场总监和市场部经理的秘书，大家知道秘书工作的特性；这样理解的话，产品经理被炒鱿鱼几率很低的原因就不难理解了。
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