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又中镖了 提交日期:2006-12-12 9:20:00 | 分类: | 访问量:22
最近这段时间,谁跟我提起中国移动俺就HIGH的不行.俺自HIGH的主要原因是因为中国移动这生屁眼没孩子,生肚脐眼没女儿的世界500强连扣了俺三个月的卡钱.俺上网一查这些扣掉的钱主要来自中国移动先发制人的给俺包的SP以及莫名其妙的GPRS流量.
俺心耐想,第一个月黑了我Y应该很爽,爽的主要表现在Y在接下来的两个月仍狂扣,这说明Y情绪HIGH了起来扣爽起来了.
俺 冲手机冲的连爽了三个月,按捺不住极度兴奋的心情就给Y客服中心去了电话.接电话的是头男人.声音跟打了鸡血一样."亲爱的顾客,请问你有什么问题?", 俺一听这话也跟打了鸡血一样声音开始颤抖着飙高音"你才有问题呢!你们家全部有问题!".Y楞了一下,兴许是发觉自己问题提的有够傻便改了改口,"那先生 您需要什么服务呢>",俺听Y接下来的话突然觉得还不如不改,跟逛窑子被马仔招呼一般.
接 下来俺顿了顿气就给Y反映了"移动不是人,老是扣俺钱"的事实.Y在俺阐述的时候一直"恩"个不停,俺最讨厌附和的声音了.为了考验其是否敷衍对俺,所以 俺在描述事实的时候突然插了句"你晚饭吃了吗?",Y果不其然"恩"了一下.过了三秒延迟Y才发现这事与主题无关连忙补一句"吃了,吃了!".这时候俺也 随后补了一句"你吃了管我什么事情啊?请不要在工作的时候谈别的,要记得,有录音的!",Y的声音立即崩溃了"谢谢先生您的提醒!",俺就是这么出其不 意.
接下来Y给我查了记录,然后故做惊奇的说"啊!先生,真不好意 思,还真错扣了您的钱!".俺早料到Y移动的人全是演技派.然后俺们就在赔多少的问题上反复纠解.Y说公司规定只能双倍返还.俺的意思是俺不是你移动公司 的人,所以你公司的规定与我无关.做为一个连着三个月被狂扣的受害者俺在强烈谴责的前提下要求赔10倍.虽然俺报出此数目的时候心里有点不安,但又想,如 果俺不查Y可能会继续把我的卡扣到注销.这世界,就看谁比谁更狠.
Y 估计是个小角色,应付不了大场面.便从旁边CALL了一个所谓经理过来与俺对话.那经理是个女的,声音一听就知道对付俺这种顾客轻车熟路.Y温柔的说"如 果要扣10倍,我们可以给你SP的号码,麻烦先生打过去与SP的客服反映!",俺虽然不懂什么策略,但对踢足球这种运动还是有所熟悉.与是俺也温柔的说" 我不需要SP的号码,我只知道,扣我钱的是你移动,谁扣我钱我就找谁,这很明白的事情".她当俺不知道,把俺转给SP后,那些家伙必定会推卸责任再次把俺 返还给移动客服.然后在数次的转移作战下,把俺弄到崩溃.
Y沉默了一 下,说"那好,先生.我们考虑一下再给你答复好吗?",俺见其已示弱了.便火上浇油一把."我希望你们尽快给我答复,因为刚才我们的谈话我已经录音下来, 如果在三天你们无所表示的话,我的律师会给你们公司发个传真,到时候我们法庭上见!".这就是俺的必杀技,以法律来震慑Y们.当然,俺并没有律师,也没钱 请.这话只是拿来加重威慑的价码.因为俺知道,所谓的大公司都怕被官司纠解.折腾不起.
果然Y听了俺的话.陷入了长时间的沉默.然后缓缓说出以下几个字."我们会应你的要求做的!".........
三天后,飞掉的钱回来了.....
补充一点,对那些无良公司千万不能心软.对Y的仁慈就是对自己的残忍.如果让俺连骂一星期无良公司,俺的智力会提升4个百分点,掌握的汉字词汇会增加2000个.如果让俺连骂一年,相信俺就成钱钟书了....