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2008-06-23

forcode点评:SNS妓女化(friendster whore)问题

ZoundryDocument

forcode:昨天forcode所发的有关"SNS与人际关系中的长尾"的帖子获得了一些朋友的关注和讨论,比如南明离火这位朋友的回复帖:SNS应该以内容为核心,以人际关系管理为应用、黄永健在海内的"SNS研究"小组的回复,提到了所谓的"friendster妓女"(friendster whore)问题,即在friendster、myspace和facebook这样的SNS中,好友机制鼓励多加好友,却没有采取有效措施予以结构化从而反映好友间的关系亲疏,使得真正关系近的好友反而被淹没了,SNS内好友间的人际关系所蕴含的社会资本大大贬值,造成了所谓的社会资本通货膨胀。这里有一个讨论friendsterwhore的小组

我搜索了一下,据说最早提出这个概念的是加州伯克利大学的博士生danah boyd,这是她的个人博客,这是她博客的精华文章和论文列表,这是她有关SNS研究的文章列表,这是她的自我介绍,这是她的论文列表,看完我都想跑到美国去念博士了,这是她的email,从她的自我介绍还看到了MIT媒体实验室MIT社会化媒体实验室的论文列表(大量PDF格式可以下载),以及哈佛大学网络与社会研究中心

"friendster妓女问题"本质上可能是一个人际关系的亲疏结构失调问题,这种失调是因为目前SNS工具的好友管理过于简化导致的,解决办法是提供更加灵活多维、结合主客观分类的好友管理机制。下面是forcode一些初步的思考,错误之处敬请讨论指正:

1、好友的亲疏结构问题。在现实世界中,我们认识一个人也是由浅入深,关系从疏远到亲密,SNS管理应该遵循同样的规律,你不可能一上来就问对方是不是处女,而是先从话题入手建立起认同感和熟悉感。在自定义的好友层级中,你最新加的这个人默认状态应该处在你人际关系"差序结构"的最外一圈,随着沟通次数的增加、个人好恶变化等主客观因素来调整其位置。我们可以想象一下,每一个人就好象一个太阳系,处在最中间的太阳就是你自己,最里圈的是你最亲密的朋友,从里往外亲密度逐渐递减。SNS也可以直接就用图形化方式来生成一个很炫目的个人星系图。

2、拒绝好友导致尴尬的问题。gtalk里将对方加入黑名单,对方是不知情的,被你block后的好友永远都只能看到你不在线。但SNS中,改变对方的级别和权限,对方是很容易察觉到的,因为他原来可以看到你的个人日志,现在却看不到了。解决办法:将好友降级之后,他仍然可以看到他成为你好有期间看到过的你的日志、图片等,但是不能看到最新的更新了,这样对方发现被你降级的概率就减小很多了,就算发掘,也减少了尴尬和不爽。

2、好友分类的主观定义与客观定义问题。"主观分类的缺陷是朋友关系往往根据用户随心定义",因此可能导致好友双方对彼此关系的认知失调。解决办法:如果主观定义只能被用户自己看到呢?就好像forcode在上一段所构想的个人星系图,主要帮助用户自己来分类好友和调整特定好友的权限,其他任何人是看不到用户自定义的好友分类的,毕竟,设定好友级别实际上是对双方关系作出了一个评价或判断,多数人恐怕不希望对方将自己分级为比较疏远的好友,虽然事实如此,所以,对好友的分级没必要让对方看到。"客观分类的缺陷是反映不出现实朋友亲疏情况",客观分类主要为了简化好友分类,这个好友分类是可以让别人看到的。因此,未来的SNS好友管理应该是同时存在多种分类方式的,主观分类和客观分类都应该存在,这样可以兼有两种分类方式的优点。

3、为了让群众(其他可以看到你俩关系网络的人)迅速了解你们两人的关系程度,可以用两人相互留言、回复的次数来计算一个分值,再结合双方给对方的主观分类所对应的权限值,可以得到一个好友排行榜。

4、好友之间现实关系变化不能及时反馈到SNS中的问题。SNS并不应该妄图彻底取代现实人际关系,人际关系管理工具不应该成为现实人际关系的束缚,SNS只是一个工具,它并非万能的,SNS一方面是个人现实人际关系的局部映射,另一方面也是一个发掘新关系的工具,只有当两人的现实关系的半径范围与SNS上两人虚拟关系的半径范围发生重叠,SNS才发生作用,两人之间没有交集的关系部分SNS是无涉的。另外SNS虚拟人际关系网络与现实人际关系网络还有一个重大区别是:存在多个SNS网络,我们永远也不可能只使用一个SNS,而且现在我们已经看到越来越多的网站具备了SNS的某些特征。这一区别对于特定SNS内部人际关系的影响、及其与现实交往的区别等还有待进一步思考。

本文全文地址:
http://www.qixianglu.cn/631191.html


SNS应该以内容为核心,以人际关系管理为应用
http://xyr007.bokee.com/6744672.html

friendster 是2003年美国sns的当红网站。但随后遭到myspace,facebook和bebo等网站的挑战而逐渐衰落。friendster面临的其中一个问题是"friendster妓女"(friendster whore). friendster妓女系指friendster的一些member,为结交网上朋友而结交网上朋友,结果造成很多网上朋友。

friendster 妓女的出现还有深层次原因,也就是,接受网上朋友容易,拒绝却很尴尬;一旦接受了邀请,就不好断绝。结果造成sns上的成员的网上朋友数量呈线性单调递增,每个人都在不经意之间成了friendster妓女。一个sns使用时间越长,网上朋友关系越多,真实朋友关系就越难察觉。

主观分类的缺陷是朋友关系往往根据用户随心定义,他认为亲密朋友,另一个她可能认为普通朋友。他在网上写上亲密朋友,但在现实世界可能仅仅是网友。他为了某种利益,可能把许多普通朋友都定义为亲密朋友。现实世界某些朋友由普通转为亲密,或有亲密转为普通的,往往没有及时地反映在网上状态中。A和B认为的好朋友关系,第三方的C未必这样认为。

客观分类的缺陷是反映不出现实朋友亲疏情况。10年前的中学同班同学可能比不上现在1个月的室友关系密切。跟一个网上认识的朋友谈话的深度可能高于5年前的一个大学同学。与20年前的某个小学同学的关系可能比现在工作了5年的朝夕相对的同事的关系更好。 

哈佛大学网络与社会研究中心:
http://cyber.law.harvard.edu/


MIT媒体实验室
http://smg.media.mit.edu/


MIT社会化媒体实验室的论文列表(大量PDF格式可以下载)
http://smg.media.mit.edu/papers.html


The Sociable Media Group investigates issues concerning society and identity in the technologically mediated world.

We address such questions as: How do we perceive other people on-line? What does a virtual crowd look like? How do social conventions develop in the networked world?

Our emphasis is on design: we build experimental interfaces and installations that explore new forms of social interaction in the mediated world.
Friendster Slut
http://friendsterslut.blogspot.com/


Danah Boyd, of the School of Information Management & Systems at the University of California, Berkeley , is (as far as I am aware) the first person to define the term "friendster whore". She is researching Friendster and other social networks tools, trying to understand how people present their digital identity, negotiate social contexts and articulate their relationships.

Her definition, which I have adopted, is taken from her blog Connected Selves, September 1, 2003:

"Friendster whores - people who simply collect as many people as possible"
(for further information about Danah's work please see the post for October 11th below, or visit her blog apophenia)

Update: Rich from the #friendster IRC network states that he came up with the term back in February (see his post below, Oct. 21st)

forcode点评:SNS是一个人际关系长尾管理工具
http://www.qixianglu.cn/630918.html
该贴在海内SNS研究小组的讨论:
http://www.hainei.com/topic?r[0]=101133&r[1]=128394#post211361

  1. 黄永健 (海外) 21 小时前 2 楼回复
    本来弱关系和强关系各有各的好处,前者具有获得更广泛资讯能力,后者具有行动力。但由于friendster妓女问题(http://www.hainei.com/blog?r[0]=152544&r[1]=224393), 导致强弱关系纠缠一起而令第三者分不清。随着弱关系的不断累积(不但教授,连教授的秘书,助手,还有士多店的店员,都有终身联系),导致social network越来越稠密,社会资本走向通货膨胀,整个sns因为弱关系和超弱关系的过度繁殖和彰显而走向灭亡。
  2. 吴锋

    吴锋 (广东) 20 小时前 3 楼回复|编辑删除

    回复 2 楼

    我想,这恰好说明了目前的SNS还有诸多不完善之处,最重要的一点就是好友分级和隐私自定义级别的功能还远远不够。费孝通讲"差序格局",人有亲疏远近,SNS内的好友不可能全是好友,应该有亲疏远近,要针对不同的好友使用不同的隐私级别,SNS站方最好将隐私分级和好友分级的权限下放给用户,让他们自己设定好友类别。
  3. 李大维

    李大维 (上海) 3 小时前 4 楼回复

    回复 3 楼

    谁真的那么注意自己放在网络上的资料呢?谁会花那么多的时间去整理自己的关系层次呢?
  4. 吴锋

    吴锋 (广东) 3 小时前 5 楼回复|编辑删除

    回复 4 楼

    现在不这样不代表将来不这样啊,只要这个工具能够创造价值,而且人们认识到了它的价值,就会在各种解决方案中优胜劣汰出来,这就是进化。社会组织本身就是进化的结果。
  5. 李大维

    李大维 (上海) 3 小时前 6 楼回复

    回复 5 楼

    计划不如变化,预测未来是很困难的,而且目前的乱局是就够研究了。;)
  6. 吴锋

    吴锋 (广东) 3 小时前 7 楼回复|编辑删除

    回复 6 楼

    最重要的是SNS要尽快找到一个有效可持续的商业模式,SNS是一个人际关系长尾管理工具,这是它对于使用者的价值;从运营商或社会价值来说,SNS最大的价值可能提供了一个精准营销的数据库,前所未有地提高了广告业的效率,降低了无效广告,提高了整个商品流通的效率。
  7. 刘勇勇

    刘勇勇 (江苏) 39 分钟前 8 楼回复
    好内容,sns不只是长尾的管理了吧,头尾一块管理了,文中对sns的作用叙述真切,问题总能通过创新会解决的,走向真实就要适应真实。
  8. 黄永健

    黄永健 (海外) 14 分钟前 9 楼回复

    回复 3 楼

    "好友分级下放用户", 假如是用户自己管理自己的addressbook, 那样可以任由用户分级;但如果这个分级是为了给第三者看的,那么,就会出现问题。
  9. 吴锋

    吴锋 (广东) 8 分钟前 10 楼回复|编辑删除

    回复 9 楼

    怎么说?
  10. 黄永健

    黄永健 (海外) 28 秒前 11 楼回复

    回复 10 楼

    如果是客观分类(同学,同事等),那么一般可以达成共识。但如果亲疏分类,那么,就会出现问题,详细的参看我的friendster妓女问题(http://www.hainei.com/blog?r[0]=152544&r[1]=224393)。

friendster 是2003年美国sns的当红网站。但随后遭到myspace,facebook和bebo等网站的挑战而逐渐衰落。friendster面临的其中一个问题是"friendster妓女"(friendster whore). friendster妓女系指friendster的一些member,为结交网上朋友而结交网上朋友,结果造成很多网上朋友。

friendster妓女的出现有两个实际原因:(1)friensdter原先的设计先浏览4度以内朋友,所以,要想浏览更多人的资料,就要有更多网上朋友;(2)friendster有一个人气指数,朋友越多,指数越大,很多人通过增加网上朋友来提升人气指数。

friendster 妓女的出现还有深层次原因,也就是,接受网上朋友容易,拒绝却很尴尬;一旦接受了邀请,就不好断绝。结果造成sns上的成员的网上朋友数量呈线性单调递增,每个人都在不经意之间成了friendster妓女。一个sns使用时间越长,网上朋友关系越多,真实朋友关系就越难察觉。同类网站都在suffer 这些问题,所以有"myspace妓女","facebook妓女"的称呼的陆续出现。国内的sns同样受到friendster妓女问题的困扰,并且,国内不少sns是通过金钱礼物等等拉拢人上成为会员,会员之间的关系可能仅仅是一面之缘,所以, friendster妓女问题更甚。

现行舒缓friendster妓女问题主要有两种方法:朋友关系的主观分类和客观分类。主观分类是指把朋友按主观亲密程度分成不同类别,譬如亲密朋友,好朋友,一般朋友,陌生人等等。客观分类是指把朋友按现实关系区分,譬如中学朋友,大学朋友,同事,室友,共同兴趣爱好者等等来区分。

主观分类的缺陷是朋友关系往往根据用户随心定义,他认为亲密朋友,另一个她可能认为普通朋友。他在网上写上亲密朋友,但在现实世界可能仅仅是网友。他为了某种利益,可能把许多普通朋友都定义为亲密朋友。现实世界某些朋友由普通转为亲密,或有亲密转为普通的,往往没有及时地反映在网上状态中。A和B认为的好朋友关系,第三方的C未必这样认为。

客观分类的缺陷是反映不出现实朋友亲疏情况。10年前的中学同班同学可能比不上现在1个月的室友关系密切。跟一个网上认识的朋友谈话的深度可能高于5年前的一个大学同学。与20年前的某个小学同学的关系可能比现在工作了5年的朝夕相对的同事的关系更好。

所以,无论是哪一种分类,都不能解决friendster妓女问题,或者只能治标,不能治本,时间一长,friendster妓女问题就会始终浮出水面, 成为制肘SNS壮大的心腹之患。


SNS应该以内容为核心,以人际关系管理为应用
http://xyr007.bokee.com/6744672.html

forcode点评:SNS是一个人际关系长尾管理工具   forcode主要观点是,SNS提供了人际关系中处于长尾尾部人群的联络方式。通过SNS页面,可以一直保持着关系状态。虽然这种关系大部分是弱关系,但也很有帮助。

SNS中人和内容的平衡点 src则认为,SNS应该倾斜于内容,并以国外成功的SNS应用为例证。

我的理解是:SNS可以用来维持人际关系,而且还是非常好用得人际关系长尾管理工具。但它更重要的是内容。

事实上,forcode在文中第三段举的例子,恰恰证明了内容才应该是主要的。如果不写下那些经验又怎么会得到别人得关注,更不可能保持和其他人的弱连接了。我们不可能因为关系而去关系的。就是你想,别人也不稀罕打理你。好比,我曾经和forcode发过豆瓣的联系邮件,但是forcode并没有太关注。

利益关系是最牢靠得关系。

从网络角度讲,你产出的内容就是别人可能得利益所在。产出越多,越可能和其他人维持弱联系。这也是forcode可以和其他人保持弱联系得关键所在。可以说,没有核心内容得SNS就是IM。

还有一种例外情况。线下已经认识了得,对于内容得要求不高。但还是需要一定程度得活跃度,十天半月不更新还可以忍受,但如果一年半载不更新,肯定会遗忘了得。

当然,forcode的核心观点,SNS是人际长尾关系管理工具,是非常有意义的观点。线下、网上认识了一些人,而我们保持练习得最重要的方式之一就是SNS。而且最好是持续更新有内容得SNS。

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