2003年ESRI全球用户大会问答
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| | 关于 ESRI
(2003faq5)问：有传闻说 Jack 要离职，是真的么？ 回 答：这是开玩笑么？绝对没有这回事， Jack 身体健康、精力充沛、观念超前、想象力丰富。 Jack 是对 ESRI 做出重要贡献的人物，但大家也要知道， ESRI 是一个资金实力强大，组织严密的公司，在可预见的将来，会继续为用户提供技术和支持服务。如果 Jack 有什么变动， ESRI 会有长期的发展计划。 用户和商业合作伙伴总 是会提出这样一些问题， ESRI 是否会上市，或者卖给另外一家公司等等。我们没有这样的计划，将继续作为私企存在（和世界最大的私营软件公司 SAS 研究所相似），致力于在可预见的将来，持续为用户和员工提供服务。我们相信，这是既能更好服务于客户，又能保留健康、有活力的工作环境的最好办法。 回 答： ESRI 在不断发展壮大，但近年来的发展速度低于以往，主要是由全球经济增长缓慢，以及政府和私营企业之间发生的一些变化导致的。不过，我们保持着持续地增长和盈 利，并且会继续投资于对用户有利的事情。在经济萧条时期， ESRI 仍然发展得很好就是一个明显的例证，证明了公司以及我们所支持的事业的实力。 (2003faq120)问题： ESRI 保持成功的主要原因是什么？ 回答：这个问题很难回答，有很多原因。 关注用户的需求。 除了商业操作之外，我们致力于服务我们的用户。虽然随着公司的逐渐扩大，这变得更难一些了，我们仍然将用户视为我们存在的唯一理由。我们将他们的工作和成就看作和我们的产品一样重要，这并不是说我们总是做对，或者比其它公司要强，不过这却能帮助我们更好地关注重要的事情。 根据用户的反馈， 完善开发的产品和服务。 ESRI 对用户告知的需求及时反应，改善产品和服务。和用户共同工作的方式帮助我们了解用户需求，指导我们对工程周期中重要事情排序，促进了我们的理念和技术的发展。 多年的实践证明，倾听用户的意见并及时反应使我们将最初只在几个有限市场领域应用的基础技术，发展成为通用的、具有交叉价值的多范围技术。我们充分体会这种方式，对每个不同领域加深理解，展开技术服务。 我们最成熟的产品通常都反映了对用户的反应，其中包含很多实现 GIS 中的制度方面问题，为用户服务时，同类的反馈会帮助我们完善组织结构。现在，我们正面临着专业领域的挑战，我们会通过改变工作方法，帮助用户提供解决方案等做出合适地反应。 强大的商业合作伙伴项目。 15 年来，我们投资发展了商业合作伙伴团队，他们在我们创建和我们软件相关的产品，并提供相关服务，结果就是今天人们所提到的不断稳步增长的 ESRI 商业合作伙伴网络。我们的合作伙伴通常都是他们领域的领先者，这帮助我们成长，同样我们也帮助他们提供强大的综合网络。 关注 GIS 。 虽然经过多年发展， ESRI 有机会在很多领域提供服务，但我们的指导思想是继续作为成长的 GIS 和应用存在；虽然不是没有竞争，但 Arc 家族产品已经领导 GIS 市场很长时间，并毫无疑问是想要建立真正 GIS 系统的人们的选择；虽然我们确实很尊重我们的竞争者和竞争技术，但我们并没有看到其他商业机构提供这种水平的 GIS 关注和承诺；虽然我们没有忽略很多相关 GIS 技术（如 CAD 、遥感和影像处理、简单 Web 制图、 GPS 和测绘设备、设备、 DBMS 的空间扩展等等）的重要性，但他们并不是完全的 GIS 。 我们相信，我们对于开发和完善 GIS 技术的关注，以及结合的通用工具方法，会在全世界引起极大反响，最终会为用户产品的发展做出贡献。用户经常告诉我们 " 无论 GIS 有什么问题，我都能用 ESRI 的产品取得成功 " 。 强有力的工程。 ESRI 取得成功的最重要原因是对高质量工程的承诺和投资。我们将每年收入的 25% 用于此方面的再投资。到目前为止，我们有世界上最强的 GIS 软件工程团队，这是公司竞争优势之一。 GIS 包含了一系列复杂的、具有挑战性的技术：数据捕捉、存储和管理、空间分析以及可视化，还几乎没有任何机构建立了象 ESRI 现有系统这样全功能 / 全要素的 GIS 系统。 为了在复杂的软件环境中保持成功，作为一个机构，我们采用了强有力的工程技术构建高质量标准的软件，多年的实践证明，随着我们产品的发布和逐步成熟，用户发现它们在自己的工作中发挥着重要作用。 充分的交流。 ESRI 的市场和销售部门致力于向用户传播和销售对他们真正有价值的产品。我们相信，发展和用户间的咨询关系（真诚地帮助某个用户解决某个问题）是象 ESRI 这种公司成长和持续发展的长久之计和最佳方式。 这种环境的建立包括：
发扬成功经验。 我 们相信，传播 GIS 的成功经验是非常重要的。我们有很多交流载体，包括 ArcNews(400,000 多个读者 ) ， ArcUser(250,000 多个读者 ) ， www.esri.com ，很多行业 newsletters ，国际用户大会（今年 12,000 人参加）以及很多区域性和领域性的用户会议。 ESRI文化。 很多和ESRI有过交往的人都在谈论ESRI文化。ESRI员工诚心致力于提升GIS在全世界的应用价值，在工作和技术上我们取得了成绩，同时私营公司的自由也帮助我们保持着这种文化。 我们取得了令人瞩目的成绩，GIS确实在政府、商业、教育科学等领域发挥着重要作用，这是非常鼓舞人心的，我们真诚地感谢合作伙伴和用户对这种文化的延伸和扩展。 (2003faq44)问题： GIS 市场，尤其是地方政府计划方面，会受到伊拉克战争和经济衰退的严重影响么？ 回 答：对于这一点，我们并不确定。我们也发现地方政府以及某些政府部门的购买有些减少，这明显反映了政府财政紧缩的状况。但是，虽然财政支出有些降低，其他 方面的市场还在增长，我们持续感受到对 GIS 的强大关注，尤其是在那些能体现政府价值的应用领域，这些价值诸如政府的效率、安全性以及让市民获得政府服务或信息的能力。 (2003faq107)问题： 今年启动的新 K-12 计划内容是什么？ 回 答： ESRI 和合作伙伴计划实现很多措施。我们在今年的用户大会上即将发布的最大的教育产品大概是 Community Geography:GIS in Action 教材和相应的 Teacher's Guide ，我们把这本出版物（包括 CD ）看作新的 K-12 教育方式。这本书根据去年的 Mapping our world 教材编著，介绍了构建 GIS 教学实验室的系统化的程序和方法，和全国的地理课程标准是一致的。 Community Geography: GIS in Action Teacher's Guide 中含有软件和数据 CD ，还推荐了可获得更多数据的很多网站资源。 在 用户大会最初几天，成百上千的教育界人士要共同分享教育领域的进步和发展，今年已经是第三个连续的年头了。今年我们也将召开第一届教育用户大会，和 10 月份在澳大利亚召开的欧洲用户大会共同召开。 ESRI 非常愿意扩大 GIS 在教育中的应用，诚挚邀请用户和当地院校联合，共同参加我们的用户大会。我们的目标是让培训教师清楚 ，社会上的每件事情都会涉及到地理信息。 (2003faq119)问题： ESRI 以往在 utility 市场有很强的竞争力，您认为这个市场怎样呢？ 回答： ESRI 非常 utility 对领域有很大兴趣，并非常愿意帮助用户在该领域取得成就。 Utility 网络数据模型（电力、煤气、电信、水利等等）是对高效管理 GIS 数据库的最大挑战之一， utility 应用通常是某个 utility 设计功能的主要业务部分（如工程和管理设备资产），这也同样是一个巨大挑战。 在过去的 5 年中，我们建立了很多基于网络的 GIS 应用，并完善了软件，结果是，我们获得了良好的反馈，赢得了越来越多的 utility 竞争性投标。我们坚信将来 utility 领域会选择我们的技术，理由很多，包括：
大多数人认为 utility GIS 主要集中在管理网络上，其实 utility 也有很多 GIS 可以完成的非网络应用方向，包括：
相信我们会和合作伙伴一道，在 utility 领域有一个良好的前景，我们作为开放系统平台的途径会提供更多的优势。 (2003faq108)问题： ESRI 在公共安全方面采取了什么行动？在这个应用领域将来的方向是什么？ 回 答：我们相信，公共安全需要开发提供给政府不同水平的多用户参与的 GIS 环境，这些环境需要所有传统 GIS 建立和维护的数据集（如道路、设备、相关基础设施）。系统既要完成紧急事件的规划，又要做到实时应急响应。从根本上来讲，方法类似于其他紧急事件，如地 震、水灾、飓风等等，但不同的是，国家需要对前期监测到的可能的事故投入大量的资金，这种事故预警预测和可视化定位能为不同级别的政府部门和私营机构提供 至关重要的管理和规划活动信息。 下面是去年我们参加的一些活动： 1 、 ESRI 支持 Super Bowl 、华盛顿城和应急管理部建立了一系列公共安全应用。系统包括来源于很多部门的坐标数据， GIS/GPS(ArcPad) 野外无线移动系统，和 ArcIMS,ArcSDE 服务器连接。这些系统对于追踪所有与位置相关的事件和操作非常关键，可以清晰地将事故信息实时可视化，监测当时的状态，获得不同情况下事故发展状况的重要 图片，这是至关重要的。 2 、 ESRI 还和用户一起，提高他们识别和追踪疾病传播的能力，帮助政府部门以更好的方法实施每天的健康卫生监测路线。 ESRI 正在创建审批响应计划模板，协助州和地方政府用户对联邦政府的投资机会做到快速响应，这些审批模板可以在网站 www.esri.com/grants 上查到。 ESRI 也在通过服务机构，对大量城市提供建立公共安全策略的支持，这些都是针对您的问题的基本计划。 (2003faq109)问题： 紧急事件发生时，我需要什么数据集？ 回答：下面是公共安全的基础数据集，关于公共安全的白皮书，参见网站： http://www.esri.com/library/whitepapers/pdfs/homeland_security_wp.pdf
(2003faq110)问题： 为什么 ESRI 对我的了解并不多？ 回 答：以前， ESRI 对不同数据的管理是通过不同的数据库完成的，包括市场、销售、客户服务、技术支持等等，而最近，我们刚刚初步建立了一个集中的数据库，以实现不同部门之间 的数据整合，我们还计划今年后半年开始建立一个综合检测系统，帮助我们更新和整理数据库纪录。这些，都有助于我们对您作出快速反应。新系统也将允许您管理 自己的信息，包括在 ESRI 的订单、地址、参数以及软件列表。系统重点关注您 —— 最终用户，保证您自己维护自己的数据，您可以修改、更新、细化自己的信息，以便我们能更好地为您提供支持；您也可以放心，所有提供给我们的信息都会遵照 www.esri.com/company/privacy.html 上的保密协议使用。 (2003faq111)问题： ESRI 和 SAS 公司合作关系怎样？ 回答：几年前， ESRI 开始和世界最大的私营软件公司，以及最大的统计工具和先进数据挖掘技术的创建者 SAS 公司合作。去年，我们两家公司建立了战略合作关系，建立一种技术桥梁，保证我们各自的产品能够更好地互操作。 后 来， SAS 公司发布了名为 SAS Bridge for ESRI 的产品，将空间、数字和列表数据连接起来，更好地进行分析，这个产品已经被统计和商业 SAS 用户团体以及 GIS 用户团体充分接受。我们很多客户同时拥有两家公司的产品，认为互操作技术对于利用先进科学和分析方法解决问题非常关键。在 www.esri.com/sas 网站上可以获得详细信息。 (2003faq118)问题： ESRI 在技术领域还和其他公司发展了什么新的合作关系么？ 回答：是的，和很多公司有合作关系，包括： Apple Crystal Decisions Bentley Systems FileNET Geographic Data Technology (GDT) IBM Information Builders (IBI) Intel Lakeview Technology Leica Geosystems Microsoft Corporation Navigation Technologies SAP SAS Trimble 除 此之外， ESRI 还将继续和 Citrix, Digital Globe, Documentum, Hewlett-Packard, Hummingbird, Leica Geosystems, PeopleSoft, Pixxures, Sun Microsystems 以及 TeleAtlas 公司寻求深层次的合作。 (2003faq117)问题： ESRI BIS 怎样和 ESRI 的发展方向相一致呢？ 回 答：去年， ESRI 获得了 CACI(CACI Marketing Systems) 的一个小分支，将其人口数据和商业地理专业技术系统化地集成到 ESRI 的一个部门中，名称为 ESRI Business Information Solutions(ESRI BIS) 。该部门又三个主要的目标： 为多个领域和政府部门生成人口、商业地理和市场分片数据集。包括对小地理范围人口分片的预测； 开发销售商业地理解决方案产品（如 BusinessMAP,Business Analyst,ArcLogistics Route ）； 开发系列 Web services 产品用于市场研究以及与商业地理数据集相关的商业定位（选址）分析。 这 项工作为我们的 GIS 用户提供了一套非常棒的新地理信息产品，我们非常愿意您使用这些产品和 Web Services 。除商业市场以外，还有很多公共部门有机会利用这些商业 / 人口数据集，并进行预测分析。另外，最近新的强大的 ESRI BIS 网站 (www.esribis.com) 也发布了。 ESRI BIS 现在正在为公共安全、医疗卫生、设施管理和经济发展创建新的对象信息集，成为 CommunityInfo 。这些产品采用其他商业部门常用的创新数据检验和预测方法建立，将在用户大会上展示。 为 了让大家对这个产品线更熟悉，我们为参加用户大会的所有人员提供了一些免费的在线信息报告。您可以访问网站 www.esribis.com/uc2003 ，用 UC2003 编码启动三个免费的 ESRI BIS 报告。这些报告包括美国任何地方的人口预测、生活方式、市场潜力和消费者消费信息，您可以利用这些报告进行选址、市场研究评估，熟悉您的机构想要用的产 品。除了详细的报告之外，您还可以无限制条件地免费从 www.esribis.com 网站运行美国任何 ZIP Code 区的人口和生活方式分片报告。要了解关于 ESRI 商业解决方案的详细信息，请访问 Showcase 区的 Business Island ，并和 ESRI BIS 代表共同讨论。 我们坚信地理信息和 GIS 对商业机构有极大的价值，可以提高工作效率，提供更好的决策依据，改善通讯和交流。我们计划于 2004 年 6 月 9-10 日在 Congress Plaza Hotel, Chicago, Illinois, USA 为商业用户举办一个特殊的用户大会，这是我们对于商业越来越多的计划之一。 (2003faq116)问题： ESRI 商业合作伙伴项目以后会怎样发展呢？ 回答：自从 6 年多以前发布了 PC ARC/INFO 以后， ESRI 商业合作伙伴一直持续发展壮大。目前，我们的合作伙伴已经超过 1500 个机构，包括作为我们分销商、开发商、 OEM ，咨询商、数据提供商、系统集成商等等。 合作伙伴项目的目地是创建一个全球的商业合作伙伴网络，通过开发解决方案和增值应用对 ESRI 进行补充和增强。其结果是，我们发掘了新的研究市场，也发现为最终用户开发出了很多新的激动人心的解决方案，合作伙伴为我们的用户的提供了高质量的技术支持、咨询和数据转换。 ESRI 和商业合作伙伴合作紧密。很多时候，在全世界范围内，为完成一个成功的 GIS 项目我们互相依赖。我们认为，建立全球互连的商业合作网络的哲学是我们成功的原因之一。 我们理想的商业合作伙伴是那些发现了 GIS 的特殊应用领域，并提供增值应用的公司，比如高质量的咨询和技术援助；专业的如农业、土地利用、地籍或者交通等方面的垂直应用；或者简单地成为地方分销商，为用户提供售后培训和增值服务。 ESRI 持续以各种方式努力为用户提供增值服务，我们认为支持和发展商业合作伙伴的开发的强大承诺是我们完成这个目标的主要方式之一。 (2003faq115)问题： 据我们了解，最近选择了 ESRI 公司实现 Geospatial One-Stop 的 COTS 解决方案，这意味着什么呢？ 回 答： Geospatial One-Stop (GOS) 是 Office of Management and Budget (OMB) 的主要 e-government 措施之一，为的是建立一个与 Geography Network portal 和 BLM's GeoCommunicator 相类似的 federal government portal (metadata catalog) 。 政 府希望能尽快完成和实施 GOS ，选用了 ESRI 公司（ ESRI 同样被选为 Department of Inetrior 标准）基于标准和 open COTS 技术的 ArcIMS 建立 portal,DOI 也采用了 ArcIMS 的全部门 License 。 GOS board 同意开发一个既符合 COTS 的标准解决方案，又能和 OGC 可互操作的试验项目。几年春天， ESRI 花费了 8 周时间建立了 COTS-based portal 。 ESRI portal 在和 OGC 的试验原型比较评估后，被选为建立在适用性和支撑性基础上的一个阶段性操作系统。该 Portal 在 6 月 30 日开始运行，名称为 Geodata.gov ，将在用户大会上展示。 为了完成这个解决方案， ESRI 集成了很多开放标准，保证与其他产品解决方案和技术可以互操作，并且认真使用了 FGDC 和 OGC 开发的规范。我们相信 GOS 的实施，是建立和 Geography Network 相近的政府级版本 Portal 的一个起始点，同样也为全世界各部门建立 Portal 提供了一个模型。 Geodata.gov 最后会成为美国 National Spatial Data Infrastructure (NSDI) 的中枢。 GOS 团队的成员会参加本次用户大会，和大家共享 GIS 用户怎样加入这个非常重要的系统，怎样使用这个 portal 。 GIS portals 是非常重要的，从 90 年代末期开始 Geography Network 起， ESRI 一直在发展它的概念和技术，将其作为建立分布式 GIS 企业级体系结构（如 g.net ）的关键要素。 GOS 项目是另外一个重要的里程碑，它将发挥作用的 open COTS 技术提供给所有用户。当我们赞赏 OGC 的研究试验，并参与了很多项目以后，我们在这些类型的互操作规范和嵌入了互操作的、能进行实际工作地高度工程化产品之间建立了桥梁，取得了明显的成果。 (2003faq114)问题： ESRI 会采取什么措施帮助加强政府行政和立法机构的 GIS 应用？ 回 答： ESRI 是很多州和地方政府行政性协会的成员，包括 National Association of State CIOs （ NASCIO ） , National Governor's Association （ NGA ）， National Association of Counties （ NACO ）， URISA 以及大量其他州级组织。我们定期参加他们的行政论坛，并且为这些协会提供大量的技术简报。 (2003faq113)问题： 我能在 ESRI 网站上找到些什么资源呢？ 回答： ESRI 几个网站满足不同的需求，所有的站点都能从 ESRI.com(www.esri.com) 上访问。访问 ESRI.com 网站 ( www.esri.com) ，获得更详细的以下信息：
该网站的目的是帮助大家确定哪些 GIS 软件能够满足您的需求，适合您感兴趣的领域以及符合您的预算，并且帮助您了解最新的软件版本和 GIS 产品信息。 我们重新改造了该网站（ 2003 年 7 月 2 日），以便使您更容易找到需要的信息。关于网站改造的问题或内容请发 email 至 sitemanager@esri.com 。 访问 ESRI Support Center 网站（ http://www.support.esri.com ），可以查到很多技术资源以及对您所提出的技术问题的解答。网站提供了以下内容：
访问 ESRI Virtual Campus (http://campus.esri.com) 网站，提供 GIS 在线教育和培训。 Virtual Campus 提供了以下内容：
访 问 ESRIBIS.com 网站 (www.esribis.com) ，可以查到人口数据和消费者消费模式。 ESRI Business Information Solutions 将综合数据和技术、分析工具结合，满足商业了解市场位置的需要。网站提供了以下内容：
该网站可以帮助商业用户进行高效的选址分析、广告和市场策略、综合销售计划决策。 访问网站 Geography Network (www.geographynetwork.com) ，可以查询到空间数据和应用，包括：
访问网站 GIS.com (www.gis.com) 或向您的同事推荐 GIS.com ，可以获得关于地理信息系统和地理技术的信息，网站包含以下内容：
(2003faq112)问题： ESRI 以前习惯称自己为 " 技术型公司 " ，将来这种说法会有什么变化（或者保持不变），能告诉我们您的想法么？ 回 答： ESRI 把握非常先进的技术 , 并且愿意继续作为技术型公司存在，但是越来越多的客户需要完整的解决方案满足主要业务需求，我们期望和系统集成、工程咨询、系统开发合作伙伴一道， 更多地关注企业级解决方案的传播和支持，而不是花费更多的精力用于设计和建立可能的最好的 GIS 软件。我们还认为，没有可靠的 GIS 技术，不可能建立高效的 GIS 解决方案。 |
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《抽水马桶的秘密》读者评论：
（1）你的书很好看，比大刘，王晋康的创意好太多了，努力吧将来出实体书我一定会买的。（2）很有想象力的作者啊！！估计是看了不少科幻小说的人，希望不要浪费你非凡的想象力。 （3） 读者在自己博客或论坛对《抽水马桶的秘密》的评论。（4）点击此处查看全部的读者评论（18页，1000条以上）。
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《抽水马桶的秘密》内容简介：
地球哺乳界正在发生的一次大规模跨物种升级，DNA机制并非人们所想像的那样是决定生命的最终遗传载体，而是类似浏览器这样的转译机制，真正的遗传物质存储在弥漫整个宇宙的光子数据库中，DNA机制实际上是一种设定了进化路径的文明压缩包的解压机制，数十亿年前灭绝的三栖人发明了光子数据库和DNA机制，目的是为了让这个机制最终复活三栖人文明，而人类（裸猿）这一物种在三栖人社会里其实是一种宠物，但是DNA机制似乎出现了点问题，或者说不知道什么原因裸猿突然变得太过聪明了，在播撒了始祖菌（DNA种子）的所有星球，进化路径发展到裸猿阶段，并没有继续演化出最后一步：三栖人，而强大的光子数据库一旦意识到DNA进化机制的这个漏洞，立刻关闭了这些星球对光子数据库的访问权限，这样，这些星球的生态系统都面临着灭绝的危险，因为他们脱离了光子数据库的遗传支持再也无法自然繁殖，只能靠遗传工程来复制现有的基因，或者做些小打小闹的修改，整个宇宙各星球上的基于DNA机制的生态系统都面临崩溃的危险。最终在13世纪，裸猿一族在银河边缘一个不起眼的小星系发现了地球这个由于某种原因至今还刚进化到裸猿初级阶段的星球，为了催熟地球的进化速度，外星裸猿文明开始介入地球的发展，为了防止光子数据库察觉到非地球文明的介入并关闭地球的权限，这种介入始终是暗中进行，因为介入方式的分歧，银河系裸猿文明分裂为两大集团，这两大集团的争斗伴随着人类近现代的发展，于是，文艺复兴开始了、三次科技革命出现了、两次世界大战也来了，直到今天，地球人类为自己的技术进步而沾沾自喜，丝毫不知道技术迅速发展的真正原因以及潜藏的危机。
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